按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。. 在“游戏”下，突出显示您拥有附加内容的游戏。. 按下“菜单”按钮 ，然后选择“管理游戏和附加内容”。. 选择你要安装的附加内容或游戏内容，然后选择“安装”。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。 有关分步说明，请参阅 将礼品卡或代码兑换到 Microsoft 帐户 。 注意： 如果要将资金转帐给孩子，请参阅 向孩子的 Microsoft 帐户添加资金 。 如果您没有 Microsoft 礼品卡，则可以在线购买一张： 请确保你在 Microsoft 帐户上的付款方式是最新的。 有关详细信息，请参阅 更改与 Microsoft 帐户关联的付款方式或信用卡 或 付款选项和订单 。

选择“我的库”选项卡 >“游戏”。在集合中查找你尝试兑换的游戏。

赚取积分. 我们一直在添加新的积分赚取方式，你可以经常查看 Microsoft Rewards 网站掌握这些方法。. 有关详细信息，请参阅：. Microsoft Rewards. 注意 若要完成 Microsoft Rewards 任务，需要拥有有效的 Xbox Game Pass 订阅。. Xbox Game Pass 任务是从 Xbox Game Pass 库玩游戏时赢得 ...

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

在主机上. 要查看你的购买记录，请按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和计费”。 选择“订单历史记录”查看你的购买记录。 在 Web 上. 登录到 account.microsoft.com。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 订单历史记录. 可以对特定计费周期使用筛选器，也可以查看使用此 Microsoft 帐户购买的“进行中”、“已退回/退款”、“数字”或“物理”订单。 购买历史记录问题疑难解答. 全部折叠. 我在银行帐单上看到了一项费用，但在我的历史记录中找不到它. 如果你在购买历史记录中看不到某费用，则你可能登录到了错误的 Microsoft 帐户，或者你的帐单信息与另一个帐户（例如 Xbox 家庭组的其他成员）相关联。